برای تلفن های همراه بیشتر

برای عضویت در خبرنامه موبایل ، اعلان دریافت کنید و داستان های مرتبط را در CNET مشاهده کنید. [۱۹۶۵۹۰۰۹] کاربران سراسر کشور برای یادداشت خاموشی به توییتر رفتند ، در حالی که T-Mobile و #TMobiledown برای چند ساعت دوشنبه در مکان های برتر در سایت موضوعات اصلی ایالات متحده قرار گرفتند. به نظر می رسد مسئله اصلی در تماس ها و متن ها باگردید ، زیرا کاربران می گویند داده ها به طور عادی کار می کنند.

پس از گمانه زنی ها در طول روز ، سرانجام قطع برق در پیکربندی شبکه را خراب و یا حمله انکار سرویس توزیع گردیده (یا DDoS) را سرزنش کرد ، مایک سیبرت ، مدیرعامل T-Mobile در پست وبلاگ اواخر دوشنبه شب که قطع این کار به دلیل “یک مسئله مربوط به ترافیک IP که باعث ایجاد ظرفیت ظرفیت قابل توجهی در هسته شبکه” گردیده است در طول روز ایجاد گردیده است.

T-Mobile به CNET تأیید كرد كه موضوع حمله DDoS نبوده است.

“من می توانم به شما اطمینان دهم كه ما صدها مهندس و كاركنان شركت فروشنده مشغول حل این مسئله هستیم” ، وی ادامه داد ، “تیم ما طبق شبانه روز در حال كار خواهد بود تا به طور كامل شبکه عملیاتی شود.”

در یک به روزرسانی در روز سه شنبه ، ری جزئیات بیشتری را ارائه داد ، گفت كه قطع این اختلال در اثر خرابی مدار فیبر بوده است كه T-Mobile از یك ارائه دهنده شخص ثالث در جنوب شرقی اجاره می دهد. بنا به گفته ری ، این شرکت حمل و نقل اضافی دارد تا بتواند این نوع مسئله را برطرف کند ، اما در این مورد ، افزونگی ها شکست خورده و وضعیت “اضافه بار” ایجاد می کنند.

“این اضافه بار منجر به طوفان ترافیکی IP گردید که از جنوب شرقی پخش گردید. برای ایجاد مشکلات ظرفیت قابل توجهی در سراسر شبکه اصلی IMS (IP چندرسانه ای زیر سیستم) که از تماس های VoLTE پشتیبانی می کند ، “ری با اشاره به تماس های صوتی از طریق LTE پشتیبانی می کند.” ری گفت VoLTE و متن در همه مناطق تا ساعت ۱۰ بعد از ظهر به طور کامل بازیابی گردید. دوشنبه PT

ری در توییت ساعت ۴:۱۸ بعد از ظهر اذعان کرد. ET دوشنبه با اعلام اینكه این ناوگان دچار خاموشی بوده و گفت كه این ناو “امیدوار است به زودی این مسئله را برطرف كند.

در توییتی که کمی بعد از ساعت ۶ بعد از ظهر ارسال گردید. ET ، ری گفت که شرکت مخابراتی همچنان در تلاش است تا مکالمات و متن ها را برطرف کند ، در حالی که به کاربران توصیه می کند از برنامه هایی مانند FaceTime ، WhatsApp و iMessage برای برقراری ارتباط استفاده کنند. سیبرت در پست خود از این توصیه تکرار کرد.

این برنامه ها ، برخلاف پیامک های متنی SMS یا تماس صوتی ، پیام ها و تماس ها را از طریق سمت داده شبکه که هنوز عملیاتی است ، ارسال می کنند.

در آزمایش های روز دوشنبه بعد از ظهر ، خدمات داده T-Mobile به نظر می رسید که به طور عادی در شمال جدید کار می کنند. جرسی اما گرچه قادر به ارسال پیامک نبودم و در تماس با OnePlus 8 5G مشکلی نداشتم.

یک ویراستار CNET در شهر نیویورک توانست با استفاده از آیفون iPhone متن و iMessage ارسال کند ، اما تماس ها روی هر دو دستگاه کار نمی کردند. یک ویراستار در منطقه خلیج سانفرانسیسکو خاطرنشان کرد که مکالمات از طریق Google Fi کار نمی کنند ، خدمات تلفن همراه توسط Google که به T-Mobile ، Sprint و شبکه های مربوط به سلول تلفن همراه ارائه گردیده است. داده ها و متون از طریق Fi کار می کردند.

علاوه بر گوگل فی ، T-Mobile یک سرویس اساسی برای ارائه دهنده چندین شرکت دیگر مانند نام تجاری پیش پرداخت Metro و همچنین برای Mint Mobile و Simple Mobile است.

در اوایل سه شنبه آزمایش ها ، OnePlus 8 5G در نیوجرسی قادر به برقراری تماس و پیام های متنی و همچنین مرور وب و فیلم های باز گردیده در YouTube از ۵G بود.

Downdetector.com ، سایتی که کاربران می توانند خاموشی را گزارش دهند ، در مورد همه حامل های مهم وایرلس – AT&T ، Verizon ، T-Mobile و Sprint .

AT&T و Verizon هرکدام گفتند که شبکه های مربوطه به طور عادی و بدون شماره کار می کنند. آزمایشات در شمال نیوجرسی در تلفنهای AT&T و Verizon مشكلی با تماس ، متون یا داده ها به جز هنگام تلاش برای نوشتار یا تماس با تلفن T-Mobile نشان نداد.

“سخنگوی Verizon در بیانیه ای به CNET گفت:” شبکه Verizon خوب عمل می کند. ما می دانیم که شرکت مخابراتی دیگری مشکالت شبکه را دارد. ” “تماس با و از آن شرکت مخابراتی ممکن است پیام خطایی دریافت کند.”

این شرکت همچنین با انتشار Downdetector مشكل گرفت كه شبكه آن قطع برق دارد. سخنگوی گفت: “سایت هایی مانند Downdetector.com از داده های جمعیتی محدود استفاده گردیده از پست های نمونه اجتماعی که اغلب از نظر آماری ناچیز یا از نظر واقعی نادرست هستند ، استفاده می کند.”

“عوامل زیادی می توانند به یک گزارش نادرست در وب سایت شخص ثالث کمک کنند ،” و افزود که با جمع کردن این داده ها “نتیجه می تواند گزارش های معیوب از وقفه های عملکرد شبکه باگردید که باعث سوء استفاده از اطلاعات گسترده برای کاربران بی سیم می شود.”

Sprint ، که هم اکنون متعلق به T-Mobile است ، به درخواستی برای اظهار نظر پاسخ نداد.

سه شنبه ، رئیس FCC Ajit Pai قطع T-Mobile را غیرقابل قبول خواند و گفت FCC تحقیق می کند. پای گفت: “ما خواستار پاسخگویی هستیم – و مصرف کنندگان آمریکایی نیز چنین هستند.”